Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Lastik Malzemem olarak müşterilerimizin ve lastikmalzemem.com ziyaretçilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu metin, lastikmalzemem.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanılabileceği, kimlerle paylaşılabileceği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:

Erhan Kişisel – Lastik Malzemem

tarafından işlenebilir.

Adres: Sakarya Mah., 6. Ulu Sk. No: 62/A, 16000 Osmangazi/Bursa
Telefon: 0534 561 46 96
E-posta: info@lastikmalzemem.com
Web: lastikmalzemem.com

İşlenebilecek Kişisel Veriler

lastikmalzemem.com’u kullanmanız ve alışveriş gerçekleştirmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • ad ve soyad,
  • telefon numarası,
  • e-posta adresi,
  • teslimat ve fatura adresi,
  • sipariş ve alışveriş bilgileri,
  • fatura bilgileri,
  • ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler,
  • müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları,
  • IP adresi,
  • site kullanım ve işlem kayıtları,
  • çerez ve cihaz bilgileri,
  • hukuki işlem ve şikâyet bilgileri.

Ödeme kartınızın tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgileri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak Lastik Malzemem tarafından doğrudan görüntülenmeyebilir veya saklanmayabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
  • siparişlerin alınması ve işleme konulması,
  • ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
  • ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
  • müşterilerimizle iletişim kurulması,
  • talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • müşteri hizmetlerinin sunulması,
  • bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • internet sitesinin geliştirilmesi ve performansının ölçülmesi,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
  • açık rıza veya diğer hukuki şartların mevcut olduğu durumlarda pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

KVKK uyarınca aydınlatmada veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım amaçları/alıcı grupları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebepler ile ilgili kişinin haklarının açıklanması gerekir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
  • gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

gibi hukuki sebeplerdir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • kargo ve lojistik şirketlerine,
  • ödeme ve elektronik para kuruluşlarına,
  • bankalara,
  • e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
  • bilişim, hosting ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
  • müşteri hizmetleri sağlayıcılarına,
  • hukuk ve mali müşavirlere,
  • kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler alınır.

Ticari elektronik ileti izni verilmiş olması halinde kullanıcı bu izni ilgili iletişim kanalında belirtilen yöntemlerle geri alabilir.

Sipariş durumu, teslimat, ödeme veya müşteri hizmetleri gibi mevcut bir işlemin yürütülmesi için gerekli bildirimler ticari reklam niteliğinde olmayabilir.

Çerezler

lastikmalzemem.com, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını analiz etmek ve izin verilmesi halinde reklam/pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezlerinin kullanıldığı durumlarda gerekli olduğu ölçüde kullanıcı tercihleri ve ilgili mevzuat dikkate alınır.

Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarları üzerinden silebilir veya engelleyebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Bilgi Güvenliği

Lastik Malzemem, kişisel verilerin;

  • hukuka aykırı işlenmesini,
  • hukuka aykırı erişilmesini,
  • kaybolmasını veya yetkisiz kişilerce kullanılmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilememekle birlikte, makul güvenlik tedbirleri uygulanır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili kanunlarda öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • mevzuatta öngörülen şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • mevzuatta belirtilen diğer hakları kullanma

hakkına sahipsiniz.

Başvurularınızı:

info@lastikmalzemem.com

adresine veya yazılı olarak:

Sakarya Mah., 6. Ulu Sk. No: 62/A, 16000 Osmangazi/Bursa

adresine iletebilirsiniz.

KVKK ayrıca genel bir gizlilik politikasının her durumda tek başına aydınlatma yükümlülüğünü karşılamayabileceğini belirtiyor. Bu nedenle üyelik, iletişim, ödeme ve pazarlama gibi farklı veri toplama noktalarında kısa/katmanlı aydınlatmalar da kullanmak daha doğru olur.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası mevzuat, hizmetlerimiz veya internet sitesi altyapısında meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin lastikmalzemem.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Lastik Malzemem – Erhan Kişisel
Sakarya Mah., 6. Ulu Sk. No: 62/A
16000 Osmangazi/Bursa

Telefon: 0534 561 46 96
E-posta: info@lastikmalzemem.com
Web: lastikmalzemem.com